Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 6058 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y buena presentación. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y actitudes poco amables en ocasiones. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza. Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones. En general, muchos clientes están satisfechos, pero hay áreas que necesitan atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y bien presentada. Los platillos como el sushi, yakimeshi y ramen son destacados por su sabor. Muchos clientes mencionan que los rollos son deliciosos y que hay buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas y el sushi que llegó con cáscara de camarón. En general, la comida es bien valorada, aunque hay algunas experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para una comida casual. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene buena música. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene que son negativos. En general, el ambiente es bien recibido, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que las bebidas son un poco caras. En general, la experiencia es vista como valiosa por la calidad de la comida y el servicio, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención rápida y amable, destacando a meseros específicos como José Escobedo y Giovanni. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, con tiempos de espera excesivos y actitudes poco amables de algunos empleados. La atención al cliente es valorada positivamente, pero la inconsistencia en el servicio es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes negativas.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar la mejora en la oferta de bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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