Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 8959 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, destacando los sopes y las aguas frescas. Sin embargo, la calidad del servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos en las opiniones de los clientes. Aunque muchos disfrutan de la comida, hay una percepción de que ha bajado la calidad en los últimos años. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualConcurridoRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTacosSopesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque hay opiniones que mencionan que le falta sazón. Los sopes son un platillo destacado, pero algunos clientes han notado que han bajado de calidad. Las aguas frescas y los licuados son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como los tacos de cochinita y las enfrijoladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es familiar y concurrido, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, que algunos describen como sucio y desordenado. La música en vivo puede ser un inconveniente para algunos, ya que dificulta la conversación. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como desatención y desorganización. La actitud de algunos meseros también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la cocina.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variada oferta de platillos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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