Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 1174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos destacan la belleza del lugar y la atención amable, aunque también hay críticas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con clientes que sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida. En general, el ambiente es apreciado, especialmente por las vistas a la laguna.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoRelajanteCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalInternacionalCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tacos de cochinita, empanadas de queso edam, tacos de pescado en achiote, y pizzas. Algunos comentarios destacan la calidad de la comida como deliciosa, mientras que otros la consideran mediocre o de regular calidad. Se mencionan sabores únicos y la cocina tradicional maya, aunque también hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares hermosos y vistas espectaculares a la laguna. Se menciona que el lugar es acogedor y relajante, aunque también hay críticas sobre el ruido y la limpieza en algunos casos. La decoración y el entorno natural son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que el precio es alto en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que vale la pena. Hay menciones de porciones pequeñas y precios elevados, lo que genera insatisfacción en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, destacando a empleados como Gerardo y José. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la incompetencia de algunos meseros. La atención a familias con niños pequeños es apreciada, pero también se mencionan experiencias decepcionantes en cuanto a la profesionalidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida en general.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con vistas espectaculares, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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