Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 1173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la vista a la laguna y la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y el servicio, que a veces es lento o deficiente. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoRelajanteCasualFrente al marLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicional MayaInternacionalPizzaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tacos de cochinita, pizza, empanadas de queso edam, y opciones de cocina tradicional maya. Algunos comentarios destacan la calidad de la comida como deliciosa, mientras que otros la consideran mediocre o de regular calidad. Se mencionan platos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas, como hamburguesas quemadas y pollo hervido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares hermosos y vistas espectaculares a la laguna. Se menciona que el lugar es acogedor y relajante, aunque también hay comentarios sobre el ruido y el servicio errático en algunos momentos. La limpieza y la decoración son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos consideran que el precio es alto en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que vale la pena. Hay menciones de que la comida no justifica el costo, y que algunos platos son demasiado sencillos para lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención amable y esmerada, especialmente de ciertos camareros como Gerardo y José. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la incompetencia de algunos servidores y la falta de profesionalidad en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida en general.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad y calidad de los postres.
Atender las quejas sobre la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para alcanzar su potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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