Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana con platillos sabrosos y promociones atractivas. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que requieren mejoras, ya que muchos clientes reportan tiempos de espera largos y atención deficiente. La relación calidad-precio también es un punto de preocupación, especialmente en días sin promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos, vampiritos, flautas y guisos. Muchos clientes destacan el sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o salada. Las promociones de 2x1 son populares y se aprecian las salsas y acompañamientos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la decoración y el mobiliario, así como la calidad de la música que se reproduce en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Muchos consideran que son elevados en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en días sin promociones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros critican la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Hay quejas sobre el tiempo de espera para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la cantidad de salsas y porciones en los platillos.
Mantener el lugar más limpio y mejorar la decoración.
Revisar los precios para que sean más competitivos.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida, especialmente en relación a la salinidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y promociones, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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