Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos y los tacos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es familiar y cómodo, pero el ruido puede ser un problema. En general, muchos clientes lo recomiendan, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaLocalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando las costillas, gorditas, tacos de carne asada y cochinita pibil. Muchos clientes mencionan que los platillos son sabrosos y que hay una buena variedad, aunque algunos consideran que ciertos guisos carecen de sabor. El mole y los desayunos también reciben elogios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación de la comida a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar amplio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la acústica del lugar. La limpieza es valorada positivamente, y algunos clientes aprecian la vista desde la terraza. En general, el ambiente es considerado propicio para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y la relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el costo de algunos platillos en relación a su calidad. Algunos clientes mencionan que el servicio de facturación es deficiente y que se les exige un mínimo de compra para emitir facturas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que se describe como lento y poco atento. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es especialmente deficiente, con largas esperas. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio de facturación y propinas.
Mejorar la acústica del lugar para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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