Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 396 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una reputación mixta entre los clientes. Las banderillas y pizzas son elogiadas por su sabor, pero el servicio y la higiene son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y el tiempo de espera, lo que afecta la experiencia general. A pesar de ser un lugar tradicional en Chihuahua, hay un llamado a mejorar la calidad del servicio y la limpieza del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las banderillas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Las pizzas también reciben elogios, aunque hay críticas sobre su presentación y calidad en algunos casos. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar fría o de mala calidad en ocasiones. En general, la comida es considerada deliciosa y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tradicional y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se considera viejo y descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse mucho, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. En general, el ambiente es visto como un lugar clásico para disfrutar de comida rápida, pero con áreas de mejora en limpieza y orden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la mala calidad del servicio y la comida en ocasiones. Se menciona que el costo promedio es de alrededor de $90 pesos por persona, lo que es visto como razonable por algunos, pero no todos están satisfechos con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y poco profesional, y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio, destacando la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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