Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1617 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el servicio rápido, pero hay quejas sobre la calidad de los productos y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y algunos clientes no recomiendan la sucursal debido a la falta de consistencia en los pedidos y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pizzas crudas o duras. Algunos clientes mencionan que no siempre reciben lo que piden, lo que afecta la experiencia. En general, el sabor es bien valorado, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con comentarios sobre suciedad y condiciones inadecuadas. La atmósfera parece ser casual, pero la falta de mantenimiento afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con menciones de buenas ofertas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el precio, especialmente cuando no se cumplen las expectativas de los pedidos. Algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que vale la pena por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos comentarios destacan la grosería del personal y la falta de respuesta al teléfono. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos estén en buenas condiciones antes de servir.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Aumentar la disponibilidad de los productos anunciados.
Agilizar el proceso de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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