Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la falta de atención. La experiencia general parece estar decayendo, con comentarios sobre la lentitud y la desorganización del personal. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena y rica por muchos, aunque hay comentarios que mencionan que ha bajado la calidad, con pizzas que saben a cartón o que están quemadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son sabrosas y tienen buen sabor, pero también hay quejas sobre la falta de ingredientes y que algunas pizzas están crudas o frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como incómodo, con falta de aire acondicionado y un local sucio. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que no hay estacionamiento, lo que dificulta la experiencia de recoger la pizza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema discutido. Algunos clientes consideran que la comida es justa por el precio, mientras que otros sienten que los precios han subido sin que la calidad haya mejorado. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y que las pizzas son más caras que en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desorganizado y que tardan mucho en atender. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención personalizada en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener el local limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas de débito.
Revisar la calidad de los productos y ajustar los precios si es necesario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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