Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente, la lentitud del servicio y la falta de limpieza en el local. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio, otros han tenido experiencias negativas que les han llevado a cancelar pedidos. La alta demanda y las largas filas son comunes, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos tipos de pizza y la inconsistencia en la preparación, como pizzas crudas o mal hechas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son delgadas y a veces no tienen buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica, con comentarios sobre la falta de limpieza y el desorden. Las mesas a menudo están sucias y el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el local es confortable y que el servicio es rápido a pesar de la afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la preparación y la disponibilidad de productos, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos mencionan que es una buena opción para comida rápida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. Hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y la mala actitud de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio y rapidez en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas estén bien preparadas y disponibles.
Mantener el local limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ofrecer un mejor servicio de facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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