Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 1459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son rápidas y a buen precio, hay un número significativo de quejas sobre el servicio al cliente y la calidad de la comida. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando falta de capacitación. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo, y algunos clientes mencionan que las pizzas a veces llegan frías o mal preparadas. También se reporta que en ocasiones la masa está dura o la pizza es escasa en ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y con un trato amable, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para comer en el local. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y atractivos por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente cuando se recibe comida fría o mal preparada. Las promociones son mencionadas como un punto positivo, aunque algunos clientes sienten que no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la lentitud en la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Actualizar las promociones y asegurar que se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen precio y sabor de las pizzas, pero necesita mejorar en servicio al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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