Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 4680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la mala atención y la falta de limpieza. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos otros critican la calidad y la presentación de las pizzas. La falta de organización y la atención al cliente son puntos recurrentes en las quejas, lo que lleva a una percepción general de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y deliciosas, mientras que otros critican la calidad, señalando que el queso parece mostaza y que las pizzas están mal preparadas o frías. También hay quejas sobre la falta de ingredientes y que las pizzas no se parecen a lo que se muestra en el menú.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son muy criticados. Muchos comentarios mencionan que la sucursal está sucia y descuidada, con basura afuera y un ambiente poco agradable. La música a alto volumen en la cocina también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles, pero muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el tiempo de espera y la falta de pizzas listas para llevar, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto muy criticado. Muchos clientes reportan lentitud, mala atención y desorganización. Aunque hay menciones de amabilidad en algunos empleados, la mayoría de las opiniones destacan un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada muy mala en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la cocina.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y se sirvan calientes.
Publicar un número de contacto para atención al cliente.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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