Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 3795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre las sucursales. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente, mientras que otros destacan la calidad de la pizza y la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, la falta de pizzas listas y la preferencia por los pedidos de entrega son problemas comunes. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas en cuanto a sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y la frescura en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que las pizzas no siempre están listas y que hay que esperar mucho tiempo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de la pizza en ciertas sucursales, donde se destaca que están recién hechas y calientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica, con menciones sobre la suciedad en las mesas y la falta de espacio para comer dentro del establecimiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que no hay suficiente estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, quienes aprecian la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de pizzas disponibles y la necesidad de esperar mucho tiempo, lo que puede hacer que la experiencia no valga la pena. Algunos clientes mencionan que el lugar es económico, pero otros sienten que no obtienen lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la actitud del personal y la preferencia que se da a los repartidores de aplicaciones. La espera para recibir los pedidos es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la disponibilidad de pizzas listas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza del establecimiento.
Asegurar que se respeten los horarios de atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la disponibilidad de productos. La experiencia del cliente puede variar mucho entre sucursales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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