Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con quejas sobre el servicio lento, la falta de amabilidad del personal y problemas de limpieza. Aunque algunos clientes elogian la rapidez en la atención y el sabor de la comida, la insatisfacción general es notable, especialmente en relación con la calidad de las pizzas y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y económica, aunque hay quejas sobre la calidad de las pizzas, mencionando que a veces son frías, secas o en malas condiciones. Algunos clientes también notan que las pizzas son más pan que relleno. Sin embargo, hay quienes destacan que el sabor es bueno y que las pizzas se preparan bien en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo desordenado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan la presencia de cucarachas. A pesar de esto, algunos comentarios indican que el lugar es concurrido y que la atención puede ser rápida en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la disponibilidad de productos, lo que afecta la experiencia de compra. Algunos clientes mencionan que no siempre reciben lo que piden, lo que puede influir en su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, lento y desorganizado. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio rápido y amable, pero la mayoría de las opiniones indican que hay problemas significativos en la atención y tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el local y los baños.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible para los clientes.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos para evitar que lleguen en mal estado.
Optimizar los tiempos de espera y la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante presenta serios problemas en el servicio y la limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida es generalmente buena y económica, la falta de atención al cliente y la desorganización son motivos suficientes para que muchos clientes no regresen.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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