Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/12/2025
Origen 1790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y desorganizado. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud negativa. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada por su sabor, especialmente la de pepperoni. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas que llegan frías, duras o en mal estado. Algunos clientes mencionan que las pizzas son más pan que relleno y que no siempre cumplen con lo que se pide. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay inconsistencias en la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede resultar en largas esperas. La limpieza es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre el desorden y la falta de higiene. Algunos clientes también mencionan la presencia de insectos, lo que afecta negativamente la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la comida es vista como buena en relación a lo que se paga. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la atención al cliente, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de calidad y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el personal es amable y rápido, hay quejas sobre la desorganización y la preferencia por atender a repartidores. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Contratar más personal para atender a los clientes.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y a tiempo.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Aumentar la disponibilidad de cambio para evitar inconvenientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor de pizza, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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