Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 2505 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes aprecian la rapidez en el servicio, pero hay quejas constantes sobre la lentitud en la entrega y la falta de disponibilidad de ciertos productos. La calidad de la comida también es un tema de debate, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas buenas por algunos, aunque hay quejas sobre la calidad, como que a veces salen crudas. La variedad de pizzas es limitada, y frecuentemente no tienen la pizza de pepperoni disponible. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y el sabor es bueno, pero otros consideran que no es nada especial. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar para llevar, sin asientos ni mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros se quejan de la falta de espacio y de sillas para esperar. La limpieza y las medidas de seguridad anti-COVID son mencionadas positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente para un antojo rápido. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. Algunos clientes sienten que el servicio no cumple con lo prometido, especialmente en cuanto a la disponibilidad de pizzas y tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la entrega de pedidos, con tiempos de espera que varían entre 30 a 55 minutos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La comunicación con el personal también es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de pizzas, especialmente la de pepperoni.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos para reducir tiempos de espera.
Considerar la aceptación de pagos electrónicos para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la variedad del menú y asegurar la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la disponibilidad de productos. La calidad de la comida es variable, y los tiempos de espera son un problema recurrente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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