Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 1177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa y a buen precio, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y la calidad del servicio. Las quejas sobre la lentitud y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones. Se mencionan buenas promociones y variedad en el menú, incluyendo opciones como papas a la francesa. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, con reportes de insectos en la comida y problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y por ser pequeño. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que el local es incómodo. A pesar de esto, algunos consideran que es un buen lugar para llevar comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo por ingredientes adicionales y la falta de complementos como salsa catsup. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre la actitud de otros. La rapidez del servicio varía, y hay menciones de que el lugar a menudo está lleno y con falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer más complementos sin costo adicional.
Conclusión
Este restaurante de pizzas tiene potencial gracias a su buena relación calidad-precio y sabor, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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