Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y otros platillos, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la entrega. Las promociones son un punto positivo, pero la calidad de la comida y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. La atmósfera del lugar no es atractiva para muchos, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción, algunas veces llegando crudas o quemadas. También se mencionan otros platillos como paninis y espagueti, que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido y la falta de cumplimiento con las promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como deprimente y oscuro, con falta de música y entretenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros se quejan de que no hay suficiente mantenimiento en el aire acondicionado y que el lugar es silencioso. La atmósfera no parece ser muy acogedora para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones como 2x1 que hacen que algunos platillos sean más accesibles. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena pagar tanto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan desorganización y mala comunicación. La atención telefónica también ha sido un problema, con llamadas no atendidas y confusión sobre los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción de las pizzas.
Optimizar el servicio al cliente y la atención telefónica.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mejorar el ambiente del restaurante para hacerlo más acogedor.
Cumplir con las promociones anunciadas para evitar decepciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
