Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es mixta. Muchos disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, así como de las promociones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza del establecimiento. Las quejas sobre la atención telefónica y la entrega tardía son recurrentes, lo que afecta la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas, ricas y de buena calidad. Muchos clientes destacan que son caseras y no grasosas, con un buen sabor de masa e ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del queso y la falta de ingredientes en algunas pizzas. La variedad en el menú es apreciada, y se menciona que las pizzas llegan calientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay una queja sobre la limpieza del establecimiento, lo que podría afectar la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez en la entrega, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, mencionando actitudes groseras y falta de responsabilidad. Hay comentarios sobre la lentitud en la entrega y problemas con el servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que las pizzas mantengan la calidad y cantidad prometida.
Mantener la limpieza del establecimiento para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios para asegurar que sean justos en relación a la calidad.
Atender las quejas sobre la entrega tardía y mejorar la logística.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
