Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por algunos, pero criticada por otros por su falta de sazón y calidad. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y familiar, pero el volumen de la música y la limpieza del lugar son puntos de mejora. En general, muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sabor, mientras que otros mencionan que le falta sazón o que está mal preparada. Los mariscos son un tema recurrente, con comentarios negativos sobre su frescura y calidad. Las porciones son generalmente grandes, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el aguachile y el ceviche.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con la presencia de shows cómicos que entretienen a los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. La limpieza del lugar ha sido cuestionada en varias reseñas, con menciones de mesas sucias y problemas de higiene en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de valor en la experiencia, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. Hay quejas sobre la falta de organización y la actitud de algunos empleados, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes, especialmente los mariscos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y la cocina.
Revisar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y shows, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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