Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 516 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las quesadillas y sopes, pero hay serias quejas sobre la calidad de los ingredientes y el servicio. La atención al cliente es frecuentemente criticada, con reportes de lentitud y mala actitud del personal. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no justifican la calidad de la comida. El ambiente también presenta problemas de limpieza y organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que el sabor es bueno y que las porciones son grandes, especialmente las quesadillas y sopes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como carne en mal estado y masa agria. También se menciona que el sazón ha bajado en calidad en los últimos años. En general, hay quienes consideran que la comida es rica y otros que la encuentran insípida o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes mencionando que el lugar es tranquilo y agradable, mientras que otros reportan problemas de limpieza y mal estado en los utensilios. Hay quejas sobre la falta de ventilación y la presencia de insectos en el lugar. En general, el ambiente no es consistentemente positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena, especialmente en platillos como quesadillas y sopes. Algunos clientes se quejan de costos adicionales por ingredientes extras.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con meseros groseros y poco atentos. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio, tanto para tomar órdenes como para servir los alimentos. Algunos mencionan que el personal tiene mala actitud y que no hay organización en los pedidos, lo que genera demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y utensilios.
Revisar la organización en la toma de pedidos y tiempos de espera.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. Sin cambios, es probable que los clientes busquen alternativas.
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