Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos muy bien recibidos y otros que generan descontento. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y la organización dejan que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la quesadilla de hongos y los sopes como muy ricos, mientras que otros mencionan problemas como carne en mal estado y masa agria. Hay comentarios sobre la buena cantidad de las porciones, pero también se señala que algunas quesadillas son duras y masudas. En general, el sabor es considerado aceptable, aunque ha habido quejas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y eso genera demoras. La decoración y el estado de los utensilios también han sido criticados, pero hay quienes aprecian la atención de la propietaria y su familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes extra y comisiones por pagos con tarjeta. A pesar de esto, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el sabor y las porciones generosas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan un trato deficiente por parte de los meseros, con actitudes negativas y lentitud en la atención. Algunos mencionan que el servicio para llevar es especialmente malo, con pedidos incompletos y largas esperas. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio en el lugar puede ser mejor y más atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y fresca.
Revisar la limpieza y el estado de los utensilios y el lugar.
Considerar la reducción de tiempos de espera en el servicio.
Revisar la política de cobros adicionales y comisiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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