Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las quesadillas y otros antojitos, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente. La actitud de los meseros y la lentitud en la atención son puntos negativos destacados. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no justifican la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son mencionadas como ricas y bien rellenas, especialmente las de hongos y fritas. Los sopes y pambazos también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como carne en mal estado y masa agria. En general, el sabor es considerado bueno, aunque algunos clientes notan una baja en la calidad y sabor en los últimos tiempos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presentación de los platos. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y eso afecta el servicio. La decoración y el ambiente no son el foco principal de las críticas, pero hay menciones de que el lugar no tiene estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales por ingredientes extra y comisiones por pagos con tarjeta. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena pagar lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como groseros o poco atentos. La lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos es un problema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio es mejor al comer en el lugar que al pedir para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la atención y entrega de pedidos.
Revisar la política de cobros adicionales para mejorar la percepción de valor.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y en los utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de antojitos mexicanos, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de sus ingredientes y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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