Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las quesadillas y la birria, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. La calidad de la comida ha disminuido en comparación con años anteriores, y hay quejas sobre la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian el ambiente familiar, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQuesadillasBirriaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son mencionadas como ricas y sabrosas, aunque algunos comentarios indican que han bajado de calidad. La birria es destacada como excelente y deliciosa. La salsa es muy apreciada, y hay menciones de aguas de frutas recién hechas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limones y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las mesas y baños. Algunos comentarios destacan que el lugar es tranquilo y limpio, pero otros mencionan que la atención a la limpieza debe mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos, especialmente en bebidas como los licuados. Algunos clientes no consideran que valga la pena pagar por ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son desfavorables, indicando un trato déspota y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar.
Revisar los precios en relación con la calidad y porciones ofrecidas.
Ofrecer más variedad en salsas y acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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