Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las quesadillas y la salsa, es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la calidad y la preparación inconsistente. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando atención deficiente y errores en los pedidos. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFritangasComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesadillas son generalmente bien valoradas, aunque algunos mencionan que han bajado de calidad. La salsa es un punto fuerte, siendo descrita como deliciosa. La birria también recibe buenos comentarios, destacando su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la falta de ingredientes como el queso en las quesadillas. En general, la comida es considerada sabrosa, pero con altibajos en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el ruido y la falta de atención del personal afectan la experiencia. En general, el ambiente tiene aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no se justifica el costo de ciertos platillos, como los licuados. Sin embargo, otros mencionan que los precios son adecuados y que la comida es rica, lo que sugiere una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desatento y en ocasiones grosero. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, como errores en los pedidos y falta de productos. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer más variedad en el menú y en las salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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