Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 1549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los postres son generalmente bien recibidos, pero el servicio es lento y desorganizado, lo que afecta la satisfacción del cliente. Muchos clientes se quejan de la higiene y la calidad de los ingredientes, lo que ha llevado a una percepción negativa sobre el valor por el precio. Aunque algunos elogian la variedad y el sabor, la mayoría sugiere que se necesita una mejora significativa en la atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresBotanasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres son generalmente considerados ricos, aunque algunos clientes mencionan que no son increíbles. Hay variedad en postres y botanas, pero la calidad ha bajado en algunos casos. Las fresas y otros productos a veces llegan en mal estado. La comida es buena, pero hay que tener paciencia debido a los tiempos de espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desordenado y sucio en varias reseñas. La limpieza es un problema recurrente, y hay quejas sobre la falta de higiene en la manipulación de alimentos. La iluminación y la organización del lugar también son mencionadas como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de los ingredientes es baja. Algunos mencionan que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal es lento, desorganizado y a menudo distraído. Algunos clientes mencionan que la atención es amable, pero la mayoría coincide en que se necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene en la manipulación de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los postres.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad ofrecida.
Organizar mejor el flujo de clientes para evitar el desorden.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus postres, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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