Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 2360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos, con un enfoque en la comida poblana. La calidad de la comida es variable, con algunos platillos muy bien valorados y otros que decepcionan. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, aunque la limpieza es un problema recurrente. Los precios son considerados altos por algunos, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría bien valorada, destacando platillos como las enchiladas tricolor, mole poblano, chalupas y pipián. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de algunos ingredientes y la calidad de ciertos platillos que no cumplieron con las expectativas. Algunos mencionan que la comida tiene un sabor casero y es deliciosa, mientras que otros la consideran insípida o fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con opciones para comer tanto dentro como en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando manteles sucios y baños descuidados. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios de ciertos platillos, como los chiles en nogada, que se consideran caros. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de experiencias negativas donde el servicio fue deficiente y desatento, lo que afectó la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y atento.
Clarificar los precios de los platillos en el menú.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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