Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 1768 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera familiar, mientras que otros se quejan de la limpieza y el ruido. La relación calidad-precio es discutible, con algunos sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalAgradableComida RápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con platillos como hamburguesas, alitas y boneless que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como papas crudas y salsas que no cumplen con las expectativas. Las porciones son generosas, pero algunos clientes mencionan que la comida puede ser muy ácida o no estar bien sazonada. En general, la comida es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con descripciones que van desde familiar y acogedor hasta ruidoso y sucio. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y un ambiente que a veces se siente oscuro. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la atmósfera animada y consideran que es un buen lugar para compartir con amigos y familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados para la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que las porciones son satisfactorias y que hay buenas promociones. La inclusión automática de propina también es un punto de controversia, ya que muchos sienten que deberían ajustar los precios en lugar de imponer cargos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, groseros y desinteresados. Hay menciones de que tardan mucho en tomar pedidos y en entregar la cuenta. Algunos clientes también reportan que se les impone una propina sin previo aviso. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Limpiar y mantener el lugar en condiciones adecuadas.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los clientes.
Ofrecer más opciones de salsas y mejorar la calidad de las bebidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
