Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con muchos clientes quejándose de la atención y la tardanza. Aunque hay platillos que son bien valorados, la falta de limpieza y la actitud del personal afectan la percepción general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalCasualCon amigosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaCasualFamiliarFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con platillos como hamburguesas, alitas y boneless que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como papas crudas y limonadas con mal sabor. Las porciones son generosas y hay variedad de salsas, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con descripciones de lugares animados y familiares, pero también se mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo. Algunos clientes se quejan de que el lugar está sucio y mal mantenido, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados para la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que las porciones son satisfactorias y que hay buenas promociones. La propina automática también es un tema de descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, groseros y desinteresados. Hay quejas sobre la tardanza en tomar pedidos y en entregar la cuenta, así como la imposición de propinas sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan en buen estado y con la calidad esperada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de propinas automáticas y ser más transparentes con los clientes.
Ofrecer más opciones de salsas y mejorar la calidad de las bebidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
