Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y hamburguesas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente en muchas ocasiones. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque algunos sienten que ha disminuido. El ambiente es considerado agradable, pero con problemas de higiene y limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos como boneless, hamburguesas y alitas que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunas alitas estaban secas y que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Los clientes también mencionan que los cubiertos desechables son un inconveniente y que algunos platillos no tienen buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que no es muy limpio y que hay problemas de higiene en la cocina. También se menciona que el lugar no es muy agradable en términos de decoración y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad. Algunos mencionan que el costo es pasable, pero otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal a veces es grosero y que el servicio es lento. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Mantener un ambiente más limpio y agradable.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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