Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 1030 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las alitas son muy valoradas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Las promociones son un atractivo, pero algunos clientes sienten que el precio no siempre se justifica por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualDeportesPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaSnackComida rápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con varias salsas como spicy korean y mango habanero. Las porciones son generosas, aunque algunos mencionan que las alitas no vienen suficientemente cubiertas de salsa. La comida en general es considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos como los boneless y hamburguesas. Las promociones, especialmente los jueves, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para compartir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de atención a los detalles, como mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse vacío o sin ambiente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, las promociones son vistas como una buena opción. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el valor es adecuado, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus pedidos. Hay comentarios sobre la falta de personal y la ineficiencia en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos, especialmente los boneless.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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