Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud del servicio y la mala calidad de los alimentos. La percepción del lugar ha cambiado, y muchos clientes no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarJóvenesTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAlitasHamburguesasComida estadounidense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos mencionan que es de baja calidad, insípida y fría. Algunos destacan que las alitas y hamburguesas son ricas, pero otros se quejan de que las alitas estaban secas y duras. También hay comentarios sobre la mala presentación de los platillos y que algunos alimentos llegaron en mal estado. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con experiencias anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable por algunos, pero también se menciona que el lugar se siente viejo y descuidado. Hay quejas sobre olores desagradables y la limpieza del lugar. Algunos clientes aprecian la variedad de salsas y el ambiente familiar, pero otros sienten que el lugar necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que con lo que pagaron podrían haber comido mejor en otros lugares. Algunos también comentan que el costo de la comida ha aumentado sin que la calidad haya mejorado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, la falta de atención y la tardanza en el servicio son quejas recurrentes. En general, la percepción del servicio es negativa, con varios clientes afirmando que no regresarían.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Optimizar el servicio para reducir los tiempos de espera.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de los platillos.
Realizar una limpieza y remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se requieren mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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