Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y el precio. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero el volumen de la música y la cercanía de las mesas pueden ser inconvenientes. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaMexicanaDeportesAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, boneless, hamburguesas y sándwiches. Muchos clientes mencionan que la comida es rica, aunque algunos la consideran cara. Las alitas y boneless son especialmente elogiadas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo en mal estado y las salsas. En general, la comida es buena, pero hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, aunque hay quejas sobre el volumen de la música y la cercanía de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros se quejan de la falta de atención en áreas como la terraza. En general, el ambiente es visto como positivo, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que hay buenas promociones. En general, hay una percepción de que el precio no siempre se alinea con la calidad y cantidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que los meseros no son responsables. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos meseros. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que todas las áreas del restaurante reciban atención adecuada.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida y un ambiente adecuado para ver deportes, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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