Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos, que son considerados ricos y accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos clientes consideran que la relación calidad-precio es buena y que volverían a visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los rollos son muy ricos y exquisitos, con buena variedad de ingredientes. La comida es fresca y preparada al instante. Muchos clientes destacan el excelente sabor y la calidad de los rollos, especialmente el de pollo Buffalo. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el costo es atractivo y que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, poco atento y a veces grosero. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría coincide en que hay mucho margen de mejora en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y consistencia de los ingredientes.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y a buen precio, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
