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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.436

Basado en 2.189 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 127 en 592 en Guanajuato

Nº 5 de 13 Italiana en Guanajuato

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/04/2025
Origen 2189 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida italiana y su excelente vista. Los clientes disfrutan de la atención amable y rápida, aunque hay críticas sobre la atención al cliente en la entrada. La relación calidad-precio es variable, y el ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarrománticoelegantetranquilocasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianapastapizzamariscoscarnes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos italianos como lasaña, pasta y pizza. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que ciertos platos no cumplen con las expectativas. La pasta con chile de árbol y el salmón a la leña son mencionados como favoritos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, especialmente en las pizzas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de una bonita vista desde los balcones y un lugar acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido exterior, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes destacan que el lugar es familiar y agradable, mientras que otros mencionan que el ruido puede ser un inconveniente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida y la ubicación, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de los platillos. Se menciona que el costo es un poco más alto debido a la ubicación privilegiada del restaurante.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida de los meseros, especialmente de un servidor llamado Adrián. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de discriminación y mal trato por parte del personal en la entrada. La rapidez en el servicio es un punto positivo, aunque algunos mencionan que la actitud de los meseros puede ser mejor.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente en la entrada para evitar discriminación.

Asegurarse de que las mesas y utensilios estén limpios antes de recibir a los clientes.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos, especialmente en las pizzas.

Considerar la reducción del ruido exterior para mejorar la experiencia del cliente.

Capacitar al personal en servicio al cliente para mantener una actitud positiva.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana y una hermosa vista, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.

Restaurantes similares en Guanajuato

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4.400

2044 Opiniones

location-iconSopena # 3 Col. Centro
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El restaurante tiene un buen ambiente y servicio, pero la calidad de la comida es inconsistente y los precios son considerados altos por algunos clientes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia.

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4.400

523 Opiniones

location-iconAllende No. 1, Centro. Esquina del Jardín Unión.
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El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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4.400

147 Opiniones

location-iconPositos S/N, Col. Centro
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El restaurante ofrece pizzas deliciosas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para brindar una experiencia más satisfactoria.

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4.400

499 Opiniones

location-iconCalle Alonso # 17
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El restaurante es una buena opción para quienes buscan comida italiana rápida y sabrosa a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la comodidad del lugar.

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4.600

582 Opiniones

location-iconRafael corrales ayala #15 int 1
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana de calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en algunos aspectos de limpieza.

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