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Posiblemente
cerrado
Francachela Pizzería, México en Guanajuato
Nº 335 en 592 en Guanajuato
Nº 11 de 13 Italiana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado que ha llevado a muchos clientes a no recomendarlo. Aunque la comida, especialmente la pizza, ha recibido algunos elogios, la relación calidad-precio es considerada deficiente. La falta de atención al cliente y la actitud de los meseros han sido puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza tiene un sabor variado, con comentarios que destacan tanto su calidad como su falta de sabor en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y crujiente, mientras que otros consideran que los ingredientes son mediocres. Las alitas también son mencionadas, aunque con críticas sobre su cocción y calidad. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y fresco, aunque algunos clientes mencionan que le falta música o un mejor ambiente. La limpieza y el estado de los baños son criticados, y hay comentarios sobre la falta de ventilación. Sin embargo, algunos clientes también destacan la buena decoración y la ubicación del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pizzas y alitas. Se mencionan promociones que no se cumplen y una percepción general de que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco amable. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, así como una falta de atención a las órdenes. Algunos comentarios destacan la actitud negativa de los meseros y la falta de interés en el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Cumplir con las promociones y asegurar que los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no lo recomendarían debido a las deficiencias en el servicio y la relación calidad-precio.
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