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cerrado
Francachela Pizzería, México en Guanajuato
Nº 334 en 592 en Guanajuato
Nº 11 de 13 Italiana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio lento y desorganizado. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la calidad de la comida, especialmente de las pizzas. Aunque algunos destacan el sabor de ciertos platillos, la mayoría considera que no vale la pena por los precios altos y la mala atención. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
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PizzaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza tiene un sabor regular, aunque algunos la consideran rica y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas y que el precio no justifica la calidad. Algunos clientes destacan que la pizza de la casa es lo mejor, pero otros la consideran cara y sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hostil y desorganizado, con quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es rústico y fresco, pero otros consideran que le falta música o un mejor ambiente. La decoración es apreciada por algunos, pero la atención al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es deficiente, con precios altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que pagaron mucho por poco y que hay mejores opciones en la ciudad. Las promociones no siempre se cumplen y hay quejas sobre costos adicionales por salsas y otros ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado, y que no se les presta atención a las órdenes. Hay comentarios sobre la falta de amabilidad y la desorganización del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Ofrecer precios más justos en relación a las porciones y calidad.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para atraer y retener a los comensales.
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