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cerrado
Francachela Pizzería, México en Guanajuato
Nº 272 en 592 en Guanajuato
Nº 7 de 13 Italiana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con una atención al cliente deficiente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien recibidos y otros considerados de baja calidad. La relación calidad-precio es un punto crítico, y muchos no recomendarían el lugar debido a las múltiples quejas sobre el servicio y la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la pizza es rica y crujiente, mientras que otros la consideran insípida y cara. Las alitas también reciben críticas, con comentarios sobre su cocción y calidad. En general, el sabor es considerado regular, y hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y fresco, aunque algunos mencionan que le falta música o un mejor ambiente. La limpieza es un problema, especialmente en los baños, que a menudo están en mal estado. La decoración es apreciada por algunos, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Se mencionan precios desorbitantes y la percepción de que se paga mucho por poco. Algunos consideran que hay mejores opciones en la ciudad por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tardanzas excesivas, mala atención y desorganización. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o indiferente. La atención al cliente es considerada deficiente, con varios comentarios sobre la falta de interés en atender a los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer mejores porciones y precios más justos.
Mantener los baños limpios y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la variedad de la carta y asegurar la disponibilidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa de la operación para mejorar la experiencia del cliente.
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