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Posiblemente
cerrado
Francachela Pizzería, México en Guanajuato
Nº 339 en 592 en Guanajuato
Nº 11 de 13 Italiana en Guanajuato
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado que afecta la satisfacción del cliente. Aunque la comida, especialmente la pizza, recibe algunos elogios, muchos clientes se quejan de la calidad y el precio. La falta de atención al cliente y la actitud del personal son puntos críticos, lo que lleva a una percepción general de que no se recomienda visitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarEconómicoRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza tiene un sabor variado, con comentarios que destacan tanto su calidad como su falta de sabor en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que la masa es delgada y crujiente, mientras que otros consideran que los ingredientes son mediocres. Las alitas también son mencionadas, aunque con críticas sobre su cocción y calidad. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y fresco, aunque algunos clientes mencionan que le falta música o un mejor ambiente. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre los baños y la presentación del lugar. Algunos clientes aprecian la decoración, pero otros consideran que el ambiente no es lo suficientemente acogedor o agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pizzas y alitas. Se mencionan promociones que no se cumplen y una relación deficiente entre precio y calidad. En general, los clientes consideran que hay mejores opciones en la ciudad por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos y una actitud poco amable por parte del personal. Hay menciones de desorganización y de que el personal no está disponible para atender adecuadamente a los comensales. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Cumplir con las promociones y asegurar que los ingredientes estén disponibles.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de que la comida tiene potencial, la experiencia del cliente se ve gravemente afectada por la atención y la relación calidad-precio. No se recomienda visitar.
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