Posiblemente
cerrado
La Terraza Tepoztlán en Tepoztlán
5 de Mayo #10
WHATSAPP 
Nº 47 en 218 en Tepoztlán
Nº 4 de 17 Restaurante mexicano en Tepoztlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2026
Origen 424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de las vistas y el ambiente, pero decepcionados por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, hay una tendencia a quejarse de la falta de sabor y la atención al cliente. La mayoría de los comentarios sugieren que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableCon Música en VivoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaParrillaBarComida FamiliarPet-Friendly
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como milanesa, tacos dorados, molcajete mixto, y parrilladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos son insípidos o fríos. Las porciones son generosas en algunos casos, pero también hay quejas sobre la falta de sabor y la mala calidad de ciertos ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero con espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas espectaculares y un lugar acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de sombra en algunas áreas. La música en vivo es un punto a favor, aunque algunos clientes prefieren un ambiente más tranquilo. En general, el lugar es visto como agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la relación costo-beneficio es mala, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son adecuados para la zona, aunque la calidad de los platillos no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud extrema y falta de atención. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y en recibir sus alimentos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Ofrecer un menú más claro y accesible.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
Restaurantes similares en Tepoztlán
Posiblemente
cerrado
Del, Del Niño Artillero 20
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y la calidad de su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
MexicanaModernaVegetarianaGourmetFusión
Posiblemente
cerrado
Tepoztlán, Morelos, Mexico El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaPizzeríaComida típicaTradicionalCasual
Posiblemente
cerrado
C. de Matamoros 29Este restaurante es muy recomendable por su comida casera y atención amable. Ofrece una experiencia auténtica y acogedora, aunque se debe tener en cuenta algunas quejas sobre precios y limpieza.
MexicanaCaseraTradicional