Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 231 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de la comida y la vista, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La comida, especialmente los tlacoyos y las pizzas, recibe elogios, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La experiencia general es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRománticoAventuraAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tlacoyos, pizzas y guisados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la falta de sal en ciertos platillos y la calidad de algunos ingredientes. La variedad de la comida es apreciada, y se menciona que los precios son accesibles en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de una hermosa vista y un entorno agradable. Muchos clientes destacan la decoración natural y la frescura del lugar, aunque también hay comentarios sobre la falta de limpieza en algunos aspectos, como los baños. La atmósfera es descrita como tranquila y relajante, ideal para disfrutar de una buena comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio lento y la falta de ciertos ingredientes pueden afectar la percepción del valor. En general, la experiencia es vista como positiva en términos de relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde el pésimo hasta el bueno. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal puede ser grosero o poco amable. Sin embargo, también hay menciones de un servicio cordial y amable en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza en los baños y áreas comunes.
Ofrecer una mayor variedad de opciones en el menú.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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