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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.470

Basado en 245 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 42 en 218 en Tepoztlán

Nº 4 de 17 Restaurante mexicano en Tepoztlán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2454.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/03/2025
Origen 245 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con una vista impresionante. La comida es bien recibida, especialmente los tlacoyos y pizzas, aunque el servicio es inconsistente y a menudo lento. Los precios son considerados justos, pero la atención al cliente necesita mejorar. A pesar de las quejas, muchos clientes recomiendan el lugar por su ambiente y calidad de comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TranquiloFamiliarAgradableRústicoEscondido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPizzasComida TípicaTradicionalCasual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente rica, con menciones especiales a los tlacoyos y pizzas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor de los guisados, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos. Las porciones son adecuadas y hay variedad en el menú, incluyendo opciones típicas de la región. Sin embargo, algunos platillos como la pasta no fueron bien recibidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una vista espectacular que muchos clientes aprecian. El lugar tiene un encanto especial, aunque algunos mencionan que la decoración podría mejorar. La limpieza y el mantenimiento son aspectos que también se mencionan, con algunos comentarios negativos sobre el estado de los baños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio lento y la falta de atención no justifican el costo. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quienes consideran que es caro en comparación con otros lugares.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto débil en muchos comentarios, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es grosero o poco atento, aunque hay excepciones donde se destaca un servicio cordial. La espera para recibir la comida puede ser larga, lo que afecta la experiencia general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Actualizar los horarios de apertura para evitar confusiones.

Aumentar la variedad de opciones en el menú, especialmente en bebidas.

Mejorar la limpieza y el mantenimiento de los baños.

Considerar la posibilidad de juntar mesas para grupos grandes.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida sabrosa y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Tepoztlán

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4.500

65 Opiniones

location-iconC. de Matamoros 29
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Este restaurante es altamente recomendado por su comida casera y atención amable. Ofrece una experiencia auténtica en Tepoztlán, aunque se sugiere revisar algunos precios y mantener la limpieza en la cocina.

MexicanaCaseraTradicional
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4.600

127 Opiniones

location-iconC. de Matamoros 20
outdoor_seating_530762takeaway_530762delivery_530762

El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana tradicional a precios accesibles, con un ambiente familiar y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTradicionalVegetarianaOaxaqueña
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4.400

944 Opiniones

location-iconDel, Del Niño Artillero 20
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente hermoso, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para alcanzar su máximo potencial.

MexicanaVegetarianaModernaGourmetRegional
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4.300

46 Opiniones

location-iconAvenida, 5 de Mayo No. 50, Tepoztlán, Morelos, Mexico
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4.300

75 Opiniones

location-iconSan Lorenzo No. 7
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y atención, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaGourmet