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La Terraza de Genova, México en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3364 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 299 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2026
Origen 19 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa. Los clientes se quejan de precios excesivos, mal servicio, y un ambiente sucio. La calidad de las bebidas es cuestionada, y muchos sienten que han sido estafados por los cobros. Aunque algunos mencionan un ambiente agradable y buena música, la mayoría de las reseñas son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
No recomendadoBarNocturnoSuciaMala atenciónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay menciones específicas sobre la comida o la bebida que se sirva en el lugar. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de las bebidas, mencionando que están rebajadas y que algunas no tienen alcohol. También se mencionan problemas de higiene en las bebidas, como restos de comida e insectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado. Los baños son mencionados repetidamente como asquerosos y malolientes. Aunque algunos comentarios mencionan que el lugar tiene buena música y un ambiente agradable, la mayoría de las reseñas destacan la falta de limpieza y el mal estado general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos y engañosos. Muchos clientes mencionan que no se les muestra el menú y que al final de la cuenta los precios son mucho más altos de lo esperado. Se reportan cobros de más y promociones que no se respetan, lo que genera una sensación de estafa entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes mencionan que los meseros son groseros, poco atentos y que no se acercan a las mesas. Además, se quejan de que se les cobra una propina obligatoria y que no se les proporciona la carta con los precios. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el lugar en general.
Ofrecer un menú visible con precios claros.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Eliminar la propina obligatoria y permitir pagos con tarjeta.
Conclusión
Este restaurante no es recomendable debido a su mal servicio, precios engañosos y falta de higiene. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se deben realizar cambios significativos para mejorar.
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida abundante y sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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