Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un enfoque en la mala calidad del servicio y la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de los boneless y las promociones, muchos se quejan de la tardanza, la falta de atención y la limpieza del lugar. La calidad de los platillos ha disminuido, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoAire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son mencionados como el platillo principal, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos los consideran muy ricos y de buen tamaño, mientras que otros los describen como secos, duros y de mala calidad. Las salsas también reciben críticas, con comentarios sobre su escasez y mala presentación. En general, el sabor es apreciado, pero la calidad ha bajado en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio. Muchos clientes mencionan que las instalaciones están deterioradas y necesitan mantenimiento. Aunque algunos aprecian la comodidad y el ambiente, la limpieza y el estado general del lugar son puntos negativos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente en boneless. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando reciben platillos fríos o en mal estado. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones mixtas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que es lento, desinteresado y a menudo grosero. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos, así como errores en los mismos. Algunos comentarios destacan que el personal no está atento a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar un mantenimiento adecuado a las instalaciones.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar la cantidad de salsas y aderezos en los boneless.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Aunque tiene potencial con sus boneless y promociones, la falta de atención al cliente y el estado del lugar son factores que desaniman a los comensales.
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