Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes expresando descontento por el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el ambiente y la atención de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas indican que el lugar no cumple con las expectativas, especialmente en lo que respecta al karaoke y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoCasualGruposDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarKaraokeComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad y la preparación de los alimentos. Algunos clientes destacan que las alitas son excelentes y que la comida es buena en general, pero otros mencionan que la comida es pésima y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido en varias reseñas, con buena música y un espacio para bailar. Sin embargo, también hay menciones sobre la suciedad del lugar y la falta de respeto a los protocolos de salud. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros indebidos y la inclusión obligatoria de propinas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en ciertos aspectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de organización. Algunos meseros son elogiados por su buena actitud, mientras que otros son criticados por ser abusivos o por no tomar bien las órdenes. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien preparada.
Revisar las políticas de cobro de propinas y evitar prácticas abusivas.
Mantener el lugar limpio y respetar los protocolos de salud.
Ofrecer una experiencia de karaoke más satisfactoria.
Conclusión
En general, el restaurante tiene problemas significativos en servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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