Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, con platos mexicanos destacados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad y el servicio. El ambiente es agradable y propicio para observar a la gente, pero hay que tener cuidado con los precios y las propinas ocultas. El servicio es variable, con elogios a algunos camareros y quejas sobre la atención en otros casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTacosCevicheChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, ceviche, chilaquiles, fajitas y platos mexicanos variados. Algunos comentarios destacan la frescura y el sabor de los platillos, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la calidad de ciertos platos, como las enchiladas. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria, aunque hay que tener cuidado con los precios y las propinas ocultas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de un lugar agradable para observar a la gente y disfrutar de la comida. Algunos clientes aprecian que no hay música a todo volumen, lo que permite una mejor conversación. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la incomodidad de algunos asientos. En general, el ambiente es considerado acogedor y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, con menciones de que se puede comer bien por 500-800 pesos para dos personas. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y la inclusión de propinas en la factura sin previo aviso. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en zonas turísticas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y eficiente del personal, destacando a camareros específicos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. La experiencia del cliente varía, con algunos mencionando un servicio excepcional y otros reportando problemas con la facturación y la propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la transparencia en la facturación y las propinas.
Asegurarse de que todos los platos se sirvan correctamente y cumplan con las expectativas.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida ofrecida.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y generalmente satisfactoria, pero necesita abordar problemas de servicio y facturación para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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