Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena y variada, con precios accesibles. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la insistencia en las propinas. El ambiente es familiar y agradable, aunque puede ser ruidoso en ocasiones. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, aunque advierten sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaBarFamiliarDeportivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como nachos con arrachera, molcajete azteca, alitas de búfalo y fajitas de pollo. La calidad de la comida es considerada buena en su mayoría, aunque algunos platillos fueron criticados por su presentación y sabor. Las porciones son grandes y los precios son accesibles. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad de algunos ingredientes y la presentación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un ambiente tranquilo en algunos casos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la atención puede ser deficiente en momentos de alta afluencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene aire acondicionado, lo que mejora la experiencia. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la cantidad de comida servida. Muchos clientes aprecian las promociones, como la hora feliz con 2x1 en bebidas. Sin embargo, hay que tener cuidado con las sorpresas en la cuenta, como la inclusión de propinas elevadas sin consentimiento. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Algunos comentarios destacan que los meseros sugieren propinas de manera insistente y que se incluyen automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos, especialmente cuando el personal es amable y profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Evitar la inclusión automática de propinas en la cuenta.
Aumentar la calidad y presentación de algunos platillos.
Capacitar al personal para ser más amigable y atento.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio necesita mejoras significativas. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar, aunque con precauciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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