Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que la comida, especialmente las tortas, es bien valorada, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen regresando por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaHamburguesasTortasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las tortas y hamburguesas. Muchos clientes mencionan que las tortas son muy buenas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne cruda en las tortas y la falta de ingredientes en otros pedidos. En general, la comida es considerada rica y variada, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias que les hicieron enfermar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de que las mesas están pegajosas. Algunos clientes aprecian que es un buen lugar para comer en familia. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente con la presencia de cucarachas. En general, el lugar es considerado decente para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena porción por el precio que pagan. Sin embargo, hay menciones de que las tortas han disminuido en tamaño y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes reportan un mal trato por parte del personal, especialmente de la cajera, quien es descrita como grosera y poco amable. También hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con los pedidos a domicilio, incluyendo entregas tardías o incompletas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio rápido y eficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Mantener un ambiente más limpio y libre de plagas.
Revisar y ajustar el tamaño de las porciones de las tortas.
Mejorar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
