Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, considerándolas entre las mejores de Tijuana. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la presentación de la comida. Los precios son vistos como razonables, pero algunos sienten que no reflejan el tamaño de las porciones. La experiencia del cliente puede variar, con algunos reportando un servicio excelente y otros una atención deficiente.
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HamburguesasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos consideran que son las mejores de Tijuana, aunque hay críticas sobre el tamaño y la presentación. Las papas fritas también reciben opiniones mixtas, algunas son descritas como crujientes, mientras que otras saben a aceite viejo. En general, la comida es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual, ubicado en el Telefónica Gastro Park, un patio de comidas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no hay un lugar adecuado para sentarse y comer tranquilo, lo que puede afectar la experiencia. No se mencionan problemas de limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de las hamburguesas, aunque algunos clientes sienten que no coinciden con el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el valor de la hamburguesa doble, que se considera pequeña por el precio. En general, los clientes opinan que hay mejores opciones en relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se menciona la indiferencia del personal y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes debido a la falta de profesionalismo y capacitación del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las hamburguesas sean de tamaño adecuado para el precio.
Mantener la calidad de las papas fritas y evitar el aceite viejo.
Ofrecer un ambiente más cómodo para los clientes que desean comer en el lugar.
Revisar la consistencia en la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas sabrosas, pero necesita mejorar en el servicio y la presentación de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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