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Nº 3638 en 7229 en Tijuana
Nº 99 de 265 Hamburguesería en Tijuana
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y la comida en general, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente y la calidad de la atención. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio a domicilio son temas recurrentes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría reporta problemas significativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesaComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas, que son muy recomendadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, como pan quemado y papas duras. Algunos mencionan que las hamburguesas saben a congeladas y que la calidad ha bajado durante la pandemia. Las ensaladas también reciben elogios, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes como pollo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de cucarachas en la cocina, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a buen precio, mientras que otros sienten que no vale lo que cobran, especialmente cuando la calidad de la comida baja. Hay menciones de que el lugar cobra como si fuera gourmet, pero la calidad no lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con quejas sobre la falta de respuesta al teléfono y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es lento y que los pedidos llegan fríos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría son negativos, indicando que el personal no es amable y que hay errores frecuentes en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen calientes y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Resolver problemas de limpieza en la cocina.
Ofrecer más opciones en el menú, como ingredientes adicionales en las ensaladas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, especialmente las hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Las mejores hamburguesas de todo Tijuana sin duda alguna la ensadala riquísima las papas todo el servicio al millón selas súper recomiendo nose van a repentir un lugar familiar los mejores precios todo 10/10 😊😊

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