Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/09/2025
Origen 760 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con un enfoque en los tuétanos y una variedad de platillos mexicanos. La atención del personal es un punto fuerte, aunque la lentitud en el servicio y la falta de personal son áreas de mejora. La comida es bien valorada, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la limpieza del lugar.
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MexicanaTuétanoHamburguesasTacosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y originalidad. Los tuétanos son especialmente destacados por su excelente sabor. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos carecen de sabor y que las porciones pueden ser pequeñas. La presentación de los alimentos también recibe elogios, y hay una variedad de platillos que incluyen opciones con tuétano y hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y podría beneficiarse de una mejor ambientación musical. También hay quejas sobre la limpieza y la presencia de basura en la vía pública, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones como el 2x1 en bebidas, lo que es bien recibido. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones no siempre son adecuadas para el precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de Violeta y Armando. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios mencionan experiencias negativas con el trato de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los comensales.
Mantener la limpieza del área exterior y mejorar la higiene.
Revisar las porciones de los platillos para que sean más adecuadas al precio.
Considerar la ambientación musical para hacer el lugar más atractivo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y atención, pero necesita mejorar en áreas como el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.