Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del teriyaki y los rollos de sushi. El servicio es valorado positivamente, aunque hay quejas sobre la atención telefónica y el servicio a domicilio. La relación calidad-precio es buena, pero hay críticas sobre los cargos adicionales. El ambiente es un punto de conflicto, con algunos clientes satisfechos y otros preocupados por la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida rápidaSushiTeriyakiTempura
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como teriyaki, pollo tempura spicy y rollos de sushi. Algunos clientes mencionan que el teriyaki puede ser desabrido y que los acompañamientos no siempre están incluidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la porción de los platillos, destacando que son satisfactorios y llenadores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que es agradable y limpio, mientras que otros reportan problemas de limpieza, como la presencia de moscas. También hay preocupaciones sobre el cumplimiento de las normas de higiene, especialmente durante la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el '2x1'. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que cobran extra por acompañamientos y salsas que en otras sucursales son gratuitos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respuesta telefónica y problemas con el servicio a domicilio, donde algunos clientes sienten que no reciben lo que pidieron. A pesar de esto, muchos destacan la buena atención de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas.
Revisar la política de cobro por acompañamientos y salsas.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Mejorar la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en limpieza y en la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
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