Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki y los rollos de sushi. El servicio es generalmente bueno, aunque hay críticas sobre la atención en pedidos a domicilio y la limpieza del lugar. Algunos clientes aprecian las porciones y el sabor, mientras que otros se quejan de la falta de salsas y el cobro extra. La experiencia varía según la sucursal y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como teriyaki, pollo tempura spicy y rollos de sushi. Algunos clientes mencionan que el teriyaki puede ser desabrido y que se necesita agregar salsas para mejorar el sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la porción de los platillos, destacando la buena sazón y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es más limpio que otras sucursales, pero otros reportan experiencias negativas relacionadas con la higiene y el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son buenas y satisfactorias, aunque hay quejas sobre el cobro extra por salsas y aderezos. Algunos mencionan promociones que ofrecen buen valor por el dinero, pero también hay comentarios sobre la insatisfacción con el servicio en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con comentarios sobre la atención amable y rápida. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención en algunos pedidos y problemas con la entrega a domicilio. Algunos clientes mencionan experiencias desagradables relacionadas con la limpieza y el comportamiento del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Asegurarse de que se envíen las salsas solicitadas sin cargo extra.
Capacitar al personal sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Mantener un ambiente seguro y saludable, especialmente en tiempos de epidemia.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y servicio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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