Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos como el sushi y el teriyaki, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunos casos. El servicio es un punto crítico, con reportes de atención lenta y actitudes poco amables. A pesar de esto, algunos clientes valoran la vista y el ambiente del lugar, considerándolo un buen sitio para cenar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRápidoCon vista al marLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaJaponesaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, teriyaki y pollo asado. Algunos platillos son muy apreciados, como el Bicentenario y los rollos de aguacate. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de calidad, como el sushi que supo a aceite. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena vista al mar en algunas sucursales. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que el restaurante es pequeño y no es adecuado para grupos grandes. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables en relación a las porciones, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre la falta de honestidad en su aplicación. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con menciones de atención lenta y actitudes hostiles de algunos meseros. Muchos clientes reportan que el servicio es deficiente, con largas esperas para recibir la comida y problemas en la toma de órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ser más transparentes con las promociones y ofertas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vista, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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