Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los teriyakis y sushis, pero hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es considerado pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza en algunas sucursales. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y la buena atención en otras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaTeriyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de teriyaki y sushi. Algunos clientes destacan la frescura y calidad de los ingredientes, mientras que otros critican la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos estaban viejos o mal preparados. Las salsas, como la de chipotle, también reciben comentarios mixtos. En general, hay opiniones tanto positivas como negativas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces caluroso, especialmente en verano. Algunos clientes mencionan problemas de limpieza, como la presencia de un aparato para atrapar moscas en una mesa. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el orden en otras sucursales. La falta de estacionamiento también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también que los precios cambian frecuentemente. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la calidad de la comida es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como errores en los pedidos y falta de amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen trato y la atención en algunas sucursales. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Mantener precios estables y justos en relación a la calidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del ambiente.
Ofrecer opciones de estacionamiento o mejorar la señalización.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de teriyaki y sushi, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.
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