Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 704 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada por su sazón y tradición, pero muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la calidad de los platillos. Los precios son considerados altos en relación a la cantidad y calidad de la comida. El ambiente es familiar y tranquilo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicionalTípica de Toluca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como casera, sabrosa y con buen sazón, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad y que las porciones son pequeñas. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos son considerados caros para lo que ofrecen. La comida típica de Toluca es destacada, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y familiar, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que ha bajado de calidad en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en el menú económico. Algunos mencionan que el costo de los platillos no concuerda con lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es indiferente, lento y a veces grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de meseros amables y atentos. La rapidez en la atención es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de la comida.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Mantener la limpieza y el estado general del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sazón y tradición, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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