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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.531

Basado en 9.945 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 72 en 279 en Bacalar

Nº 23 de 49 Mexicana en Bacalar

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/03/2025
Origen 9945 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante ofrece una experiencia mixta, con una buena ubicación y vistas a la laguna, pero con un servicio que varía en calidad. La comida es generalmente bien recibida, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas. Los precios son considerados altos por algunos, pero la experiencia en general es valorada positivamente por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente que podrían mejorar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRománticoTranquiloCasualTurístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMariscosInternacionalLatinoamericanaFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como ceviche, pulpo, hamburguesas y guacamole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el filete de atún crudo y la comida que se enfría rápido. La variedad del menú es apreciada, aunque algunos consideran que no es suficiente. En general, la comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre su relación calidad-precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un entorno hermoso y relajante junto a la laguna. Muchos clientes aprecian la vista y la atmósfera tranquila. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno de turistas, lo que puede afectar la experiencia. La decoración y el diseño del restaurante también son elogiados.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros restaurantes en Bacalar. Algunos clientes sienten que están pagando más por la vista que por la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios más altos. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio presenta opiniones variadas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de un camarero llamado Pedro. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente, especialmente en la recepción. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con el personal, lo que afecta su percepción del servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en la recepción.

Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.

Asegurarse de que la comida se sirva fresca y caliente.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.

Revisar la política de precios para reflejar mejor la calidad de la comida.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Bacalar

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4.500

385 Opiniones

location-iconAv. 5 Entre Calle 18 Y 20
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaGourmetDesayunosVegetarianaInternacional
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4.500

218 Opiniones

location-iconAvenida 3 Con Calle 30
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El restaurante es una buena opción en Bacalar, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como el tiempo de espera y el volumen de la música.

MexicanaVegetarianaVegana
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4.500

1090 Opiniones

location-iconInterior Hotel Rancho Encantado Carretera Federal 307 Km 24
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El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.

MexicanaInternacionalLocal
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4.500

828 Opiniones

location-iconBoulevard Costera Norte 1255
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El restaurante es altamente recomendado por su comida deliciosa y su excelente servicio. A pesar de algunas críticas sobre la lentitud y la calidad de ciertos platos, la mayoría de los comensales disfrutan de la experiencia y consideran que vale la pena visitarlo.

MexicanaMariscosCocina de autorGastronomía local
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4.600

2850 Opiniones

location-iconCalle 19 Libramiento 92
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El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaMariscosCevicheTacosComida local