Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y la carne a la parrilla. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La higiene del lugar también ha sido mencionada negativamente. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y que el lugar tiene potencial si se mejoran ciertos aspectos.
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MexicanaTacosParrillaComida FamiliarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy recomendados, especialmente los de costilla y asada. La carne a la parrilla es buena y hay variedad en los platillos, como quesadillas y salsas. Algunos mencionan que las salsas podrían mejorar en sabor. Las tortillas son hechas a mano y se destacan por su frescura. En general, la comida es rica y hay buenas opiniones sobre los vampiros y las gringas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por la falta de higiene, con quejas sobre moscas en la comida y verduras sin tapar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que podría beneficiarse de un espacio más grande. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la experiencia familiar y la buena ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que han subido. Las porciones son adecuadas, pero hay comentarios sobre la necesidad de más tortillas en las órdenes. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta dos horas. Algunos destacan la atención como buena, mientras que otros reportan actitudes prepotentes por parte del personal. La atención a domicilio también ha sido criticada por tardanza y pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Acelerar el servicio y reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de las salsas y ofrecer más variedad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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