Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y la carne a la parrilla. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de gran preocupación, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La higiene del lugar también ha sido criticada, lo que afecta la percepción general. A pesar de esto, hay quienes valoran la calidad de la comida y el ambiente familiar.
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Valoración de la Cocina
Los tacos son muy recomendados, especialmente los de costilla y asada. La carne a la parrilla es buena y hay variedad en los platillos, como quesadillas y salsas. Algunos mencionan que las salsas podrían mejorar en sabor. Las tortillas son hechas a mano y se destacan por su frescura. En general, la comida es rica y hay buenas opiniones sobre los vampiros y las gringas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por problemas de higiene, como la presencia de moscas y la falta de limpieza en las verduras y salas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que podría beneficiarse de un espacio más grande. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la atmósfera familiar y acogedora del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que han subido. Las porciones son adecuadas, pero hay comentarios sobre la necesidad de más tortillas en las órdenes. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la falta de guacamole y otros complementos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y atento, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención. Hay quejas sobre el tiempo de espera, que puede ser de hasta dos horas, y sobre la actitud prepotente de algunos empleados. La atención a domicilio también ha sido criticada por tardar mucho.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Aumentar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la ampliación del local para mayor comodidad.
Revisar los precios y la oferta de complementos como guacamole.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente los tacos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.