Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas, recibe elogios por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio, tanto en el lugar como a domicilio, es criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, muchos clientes recomiendan el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas ricas y papas crujientes. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son grandes y generosas, aunque hay quejas sobre la presencia de cabello en la comida y problemas de limpieza. En general, la comida es considerada sabrosa y a buen precio, aunque hay comentarios sobre el exceso de aderezo en algunas hamburguesas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado por varios clientes, con quejas sobre la presencia de plagas. La atmósfera es descrita como un lugar casual, adecuado para cenar o pasar un buen rato, aunque algunos se sienten incómodos por el ruido y la falta de mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente, con tiempos de espera excesivos y personal poco amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en el lugar, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar para evitar problemas de plagas.
Aumentar el personal durante los fines de semana para mejorar el servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas como cabello en la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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