Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1069 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor de las papas, pero con quejas sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras. Aunque algunos clientes siguen regresando por el sabor, otros han decidido no volver debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las papas son generalmente descritas como deliciosas, con menciones específicas a las variedades hawaiana y bolognesa. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones. Algunos clientes han notado que los sabores han cambiado y que la calidad ha bajado en comparación con años anteriores. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de higiene mencionados, como baños sin papel y falta de limpieza. Aunque algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo, otros consideran que la falta de espacio y la limpieza son un problema. La falta de estacionamiento también ha sido un inconveniente para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados altos en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes. Muchos clientes sienten que el costo de las papas, que ha aumentado a $130, no justifica la experiencia. Algunos mencionan que el precio debería ser más bajo, dado que hace unos años costaban entre $70 y $80. Las promociones son vistas como limitadas y no siempre aplican.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que han tenido que esperar demasiado tiempo, incluso cuando el lugar no estaba lleno. La actitud del personal también ha sido un punto de queja, con menciones de mal servicio y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y las porciones.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y la higiene en el local.
Revisar la política de precios y promociones.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, calidad y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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