Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es inconsistente. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros reportan problemas graves como falta de pan, mal servicio y errores en los pedidos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el trato del personal. La calidad de los alimentos y la presentación también son motivo de quejas.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados ricos por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y presentación. Muchos mencionan que el pan a menudo no está disponible y que los ingredientes no son los solicitados. La personalización de los sándwiches no se realiza correctamente, lo que lleva a experiencias insatisfactorias.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como modesto y pequeño, con poco espacio y solo algunas mesas. Hay quejas sobre la limpieza y el ambiente, además de que el sanitario es compartido con una gasolinería. Algunos mencionan que hace calor dentro del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Las promociones no son vistas como reales y hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los alimentos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros reportan un trato grosero y desatención. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado pésimo y deshonesto.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de pan y otros ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Asegurarse de que las promociones sean claras y reales.
Mejorar el ambiente y la limpieza del local.
Conclusión
Este Subway tiene problemas serios que afectan la experiencia del cliente. La falta de atención y la calidad inconsistente de los alimentos son preocupantes. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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